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Room Mate Hotels est une chaîne d’hôtels boutique unique, fondée en 2005, pensée pour les esprits curieux qui recherchent bien plus qu’un simple endroit où dormir.
Portés par la vision de Kike Sarasola, nous créons des hôtels avec une ambition simple: redonner toute sa magie au voyage. Nous croyons que la meilleure façon de découvrir une ville, c’est de la vivre comme si l’on rendait visite à des amis qui y habitent.
C’est pourquoi chacun de nos hôtels a sa propre personnalité et son propre caractère, avec un design unique signé par des designers d’intérieur de renom tels que Patricia Urquiola, Lázaro Rosa Violán, Tomás Alía, Lorenzo Castillo, Pascua Ortega, Teresa Sapey, entre autres – toujours situés dans des emplacements exceptionnels, au cœur des villes.
Nous croyons que chacun devrait pouvoir séjourner dans des lieux qui célèbrent l’originalité et valorisent l’individualité. Des lieux qui ne sont pas seulement dans la ville, mais qui font partie de son âme.
PRÉSENCE ET AVENIR
Aujourd’hui, Room Mate Hotels compte 32 hôtels dans 14 villes, parmi lesquelles Amsterdam, Barcelone, Florence, Genève, Londres, Madrid, Milan, Rome et Venise.
En 2024, nous poursuivons notre plan de développement en renforçant notre présence sur le marché européen avec l’acquisition de l’Hôtel Marmont à Genève, en Suisse. Cet hôtel est situé dans l’un des quartiers les plus exclusifs de la ville, à proximité de la prestigieuse Rue du Rhône, entouré des boutiques les plus raffinées et à quelques pas du lac Léman. Avec ses 103 chambres, l’hôtel offre un accès privilégié au quartier financier, aux institutions internationales et à la vie culturelle dynamique de la ville.
Notre arrivée à Genève marque une étape importante dans notre stratégie de croissance, qui reste axée sur des emplacements premium. L’établissement sera entièrement rénové et rouvrira sous la marque Room Mate début 2026.
Cette acquisition s’ajoute à l’intégration récente du groupe Staying Valencia, qui comprend neuf hôtels à Valence – dont Helen Berger, Cosmo et Oliveira – qui seront relancés sous la marque Room Mate à partir de mi-2025.
L’année 2024 s’est également révélée être une année de forte croissance pour Room Mate Hotels. Nous avons atteint un chiffre d’affaires de 128,5 millions d’euros, en hausse de 23 % par rapport à l’année précédente, avec un EBITDA normalisé de 28,3 millions d’euros. Le taux d’occupation moyen de nos hôtels est d’environ 80 % et nous faisons partie des chaînes urbaines les mieux notées par les clients, avec une satisfaction de 90,5 % selon ReviewPro (source officielle de la réputation hôtelière).
NOTRE PROMESSE
Notre promesse est simple: créer des lieux où vous pouvez être pleinement vous-même, en plein cœur des villes.
Que vous soyez là pour explorer, créer ou simplement vous détendre, nos hôtels s’adaptent à votre rythme et vous offrent le confort d’une maison, un design unique et une atmosphère intime, entièrement pensée autour de vous.
Parce que lorsque vous voyagez, vous ne devriez jamais laisser une partie de vous-même derrière.
WHEREVER YOU STAY… STAY ORIGINAL
QU’EST-CE QUI NOUS REND DIFFÉRENTS ?
Nous nous inspirons du monde qui nous entoure et nous imaginons toujours comment serait ton expérience idéale dans chacun de nos hôtels. Nous innovons avec des technologies modernes, choisissons des emplacements stratégiques et avons une équipe dévouée pour que tu vives des expériences mémorables, bien au-delà d’un simple séjour.
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01 COURAGE
Nous osons briser les conventions et explorer de nouvelles façons d’offrir l’hospitalité. Chez Room Mate, nous avons défié les normes du secteur hôtelier pour créer des expériences uniques et personnalisées.
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02 PASSION
Nous sommes passionnés par le bien-être de nos invités. Chaque détail, du design de nos chambres au service que nous offrons, reflète notre engagement et notre amour pour ce que nous faisons.
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03 PERSEVÉRANCE
Nous travaillons sans relâche pour améliorer et maintenir les standards de qualité élevés qui nous caractérisent. Le dévouement de notre équipe garantit que chaque séjour soit mémorable et gratifiant.
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04 DIVERTISSEMENT
Nous croyons que voyager doit être une expérience agréable et amusante. Nous créons des environnements chaleureux et dynamiques où nos invités peuvent se détendre et profiter, faisant de chaque visite un moment spécial et joyeux.
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05 ENGAGEMENT
Nous nous engageons à offrir une hospitalité exceptionnelle et personnalisée. Notre engagement envers nos invités se reflète dans chaque interaction et chaque détail, garantissant que chaque expérience avec nous dépasse les attentes.
KIKE SARASOLA
NON, N’EXISTE PAS
Athlète d’élite. Père. Entrepreneur mondial. Créateur de tendances. Travailleur acharné.
Leader d’opinion dans notre pays… et à l’échelle mondiale. Fondateur et Président de Room Mate.
Tout simplement Kike.
LA DISCIPLINE DU SPORT APPLIQUÉE AUX AFFAIRES
En se préparant pour les Jeux Olympiques d’Athènes, Kike a subi une blessure au dos après une chute. Cela aurait été ses quatrièmes Jeux Olympiques. Auparavant, il a été cinq fois champion d’Espagne, médaillé européen et a obtenu trois diplômes olympiques. Sa philosophie et sa vision du monde sont étroitement liées au sport. Il n’existe ni succès ni échec. Il n’y a que le travail, travail, travail – et se relever pour atteindre de nouveaux objectifs.
13 ANS D'HISTOIRE
Naissance et expansion internationale
Room Mate Hotels a commencé son parcours en 2005 avec l’ouverture de Mario à Madrid, dans l’espoir de redonner au voyage toute sa magie. Chez Room Mate, nous croyons que la meilleure manière de voyager est de rendre visite à un ami, et c’est pourquoi chaque hôtel devient votre ami dans la ville. Avec son nom et sa personnalité unique, il transformera votre séjour en une expérience inoubliable. Et comme il n’y a pas deux amis identiques, vous ne trouverez pas deux Room Mate semblables. Tous nos hôtels ont été conçus par des designers internationaux de renom, rendant chaque séjour unique. En 2006, Alicia a ouvert ses portes, suivie en 2007 par Óscar à Madrid, puis Larios à Malaga. En 2008, après l’ouverture de Leo à Grenade, nous avons franchi les frontières avec Grace à New York et Waldorf à Miami. En 2009, Emma a fait son apparition à Barcelone. Nous continuons à croître tout en préservant ce qui nous rend uniques : des emplacements centraux, un design distinctif et, surtout, la proximité avec nos "roomies".
13 ANS D'HISTOIRE
Nouvelles villes, même philosophie
En 2012, l’expansion européenne a commencé avec Isabella et Luca à Florence, ainsi qu’Aitana à Amsterdam, tout en continuant à répondre aux besoins de nos clients. Cela nous a également conduits à être la première chaîne à proposer des petits-déjeuners jusqu’à midi et le late check-out gratuit. De plus, nous avons été les premiers à offrir le WiFi gratuit non seulement dans nos hôtels mais aussi dans toute la ville grâce à notre service WiMate, ce qui nous a valu plusieurs distinctions, notamment le prix de la Meilleure Innovation en Vente et Marketing Digital aux Worldwide Hospitality Awards en 2015, ainsi que celui de la Meilleure Stratégie pour l’Expérience Client la même année. Cet engagement envers l’innovation et la technologie reflète notre priorité de placer les personnes au centre de toutes nos décisions. Les personnes passent avant tout.
13 ANS D'HISTOIRE
Innovation et design en plein essor
En 2015, Room Mate a poursuivi son expansion à Barcelone avec Carla, suivie d’Anna (2016) et de Gerard (2017). Parallèlement, la chaîne s’est développée avec Valeria à Malaga la même année. La ville animée de Milan a accueilli Giulia en 2015, tandis qu’en 2017, Emir s’est installé à Istanbul et Bruno à Rotterdam, marquant une année de croissance remarquable. En 2018, Gorka a ajouté une touche unique de Room Mate à Saint-Sébastien, et en 2019, Alain a ouvert ses portes à Paris, reflétant notre présence croissante en Europe. Chaque nouvel hôtel, avec sa personnalité unique, contribue à notre mission d’offrir des expériences mémorables dans des villes emblématiques du continent.
13 ANS D'HISTOIRE
Adaptation et futur
En 2020, Macarena a ouvert sur la Gran Vía de Madrid, réaffirmant notre engagement envers le design et des emplacements privilégiés.
En 2022, la société a été rachetée par Angelo Gordon, une société d'investissement internationale spécialisée dans l'immobilier et les stratégies de crédit avec plus de 25 ans d'expérience, et par Westmont Hospitality Group. Cette acquisition a favorisé notre expansion, avec l’ajout de deux nouveaux établissements en 2023 : Lime Tree et Palazzo dei Fiori dans les villes emblématiques de Londres et de Venise.
En 2024, nous avons rénové certains de nos hôtels les plus emblématiques dans des villes comme Amsterdam, Florence et Grenade, confirmant notre engagement envers l’excellence et offrant des séjours uniques. De plus, nous avons accueilli Staying Valencia, ajoutant 10 nouveaux établissements à notre portefeuille, y compris l’hôtel primé Helen Berger. Notre engagement envers les personnes, le design, les emplacements, la technologie et le bien-être de nos clients se reflète dans l’impact réputationnel de la marque. Nous avons les hôtels les mieux notés par rapport à la concurrence dans des villes comme Rome, Milan, Barcelone, Madrid, Saint-Sébastien et Valence. En outre, nous sommes reconnus comme l’une des chaînes urbaines les mieux appréciées par les utilisateurs selon Booking, recevant le prix de la Chaîne Hôtelière la Plus Accueillante d’Espagne en 2023.