VEELGESTELDE VRAGEN

Alleen honden zijn toegestaan als huisdieren. Andere diersoorten zijn niet toegestaan op het terrein.

Er is één (1) hond per kamer toegestaan.

Ja, er wordt een extra toeslag van 15€ per dag in rekening gebracht bij het inchecken.

Wij bieden bedden, voer- en drinkbakken voor honden. Schade aan deze artikelen kan extra kosten met zich meebrengen.

Ja, honden mogen niet meer dan 40 kg wegen en moeten ouder dan 1 jaar zijn.

De deurhanger geeft aan of er een hond in de kamer is. Honden mogen niet alleen worden gelaten, behalve tijdens het ontbijt, op welk moment je een contactnummer moet verstrekken en beschikbaar moet zijn in het hotel. De schoonmaak van de kamer gebeurt alleen wanneer jij en je hond niet in de kamer aanwezig zijn. Informeer de receptie en plaats de huisdierdeurhanger aan de deur.

Schade aan meubels of tapijten die de normale schoonmaak te boven gaat, zal leiden tot extra kosten.

Je hond mag bij je blijven in de kamer. Om het comfort van al onze gasten te waarborgen, vragen we je echter om je hond niet mee te nemen naar de gemeenschappelijke ruimtes van het hotel. We stellen je begrip zeer op prijs.

Nee, de genoemde beperkingen gelden alleen voor huisdieren, niet voor hulphonden. Hulphonden zijn vrijgesteld van extra kosten.

Je kunt rechtstreeks contact opnemen met het hotel via het telefoonnummer of e-mailadres dat in de reserveringsbevestiging staat.

Raadpleeg onze website of neem rechtstreeks contact op met het hotel voor informatie over speciale evenementen of promoties.

We raden aan om contact op te nemen met het hotel waar je verbleef om een verloren voorwerp te melden.

Dit hangt af van het gekozen reserveringstype. Als je geen optie met ontbijt hebt geselecteerd, kun je dit bij het inchecken aanvragen bij de receptie.

Het ontbijt wordt geserveerd van 7:00 tot 12:00 uur, behalve op speciale dagen zoals Nieuwjaar, waarbij de tijden kunnen veranderen.

We bieden een continentaal ontbijt met glutenvrije, veganistische en vegetarische opties. Als je speciale wensen of dieetbeperkingen hebt, raden we aan om contact op te nemen met de receptie, zodat we ons kunnen voorbereiden op je behoeften.

Ja, we hebben een restaurant in sommige van onze hotels. Informeer bij aankomst naar de openingstijden van het restaurant.

Ja, we bieden aangepaste opties voor speciale diëten op verzoek.

We nodigen je uit om langs te komen bij de receptie, ons team helpt je graag met een gids van activiteiten en tours in de omgeving.

Ja, in sommige hotels bieden we entertainmentopties zoals yogalessen op het terras.

Dit hangt af van het type reservering en het geselecteerde tarief. Raadpleeg de specifieke voorwaarden op het moment van reserveren.

Dit hangt af van de reservering en het door de klant geselecteerde tarief.

Roken is nergens in het hotel toegestaan.

In sommige hotels bieden we een zwembad en een fitnessruimte aan. WiFi is beschikbaar in al onze hotels.

Ja, diensten die door derden worden beheerd kunnen extra kosten met zich meebrengen, zoals bijvoorbeeld wasserijdiensten of transfers.

Ja, we accepteren honden in al onze hotels. Het is noodzakelijk om bij het maken van de reservering een aanvraag te doen om de beschikbaarheid te bevestigen.

Ja, we bieden een bagageopslagservice zodat je je bagage kunt achterlaten na het uitchecken.

Ja, we bieden een wasservice. Raadpleeg het hotel voor meer informatie.

In sommige van onze hotels is parkeergelegenheid beschikbaar. Het is noodzakelijk om de beschikbaarheid bij het hotel na te vragen.

Ja, dit kan van tevoren worden gereserveerd door contact op te nemen met het hotel. Deze service is tegen een toeslag beschikbaar.

Ja, al onze hotels beschikken over liften, behalve Lime Tree by Room Mate Hotels in Londen. Neem contact op met het hotel als je meer informatie nodig hebt.

We bieden kamers aan, variërend van Standard kamers tot Junior Suites en Suites.

Onze kamers zijn uitgerust met een bed, 4 kussens, minibar, kledingkast, bureau en stoel, airconditioning, verwarming, digitale TV en een kluis.

Al onze hotels beschikken over kamers die zijn aangepast voor gasten met beperkte mobiliteit.

In sommige van onze hotels kun je kamers reserveren met een specifiek uitzicht.

De kamers zijn goed geïsoleerd tegen buitengeluiden, wat zorgt voor een rustige verblijfsomgeving. Het ontwerp is ook zorgvuldig gemaakt om geluidsisolatie tussen kamers te optimaliseren.

Ja, maar niet in alle kamercategorieën. In sommige gevallen wordt een slaapbank aangeboden. Voor kinderen tot 12 jaar is een extra bed gratis.

Ja, we bieden babybedjes aan op basis van beschikbaarheid en zonder extra kosten. We raden aan om vooraf te reserveren om de beschikbaarheid te garanderen.

Je kunt een reservering maken via ons online reserveringssysteem of door het hotel te bellen.

Het in- en uitcheckproces gebeurt altijd bij de receptie. Zelfs als er online een pre check-in is gedaan, moet je langs de receptie om fysiek te ondertekenen en de kamersleutel op te halen.

Inchecken: Vanaf 15:00 uur, maar als de kamer eerder klaar is, zullen we proberen het inchecken te vervroegen. Uitchecken: Om 12:00 uur, met de mogelijkheid tot late check-out, afhankelijk van beschikbaarheid en met een toeslag.

De reservering omvat alleen wat er in de bevestiging wordt vermeld.