Apenas cães são permitidos como animais de estimação. Outras espécies de animais não são aceitas na propriedade.

É permitido um (1) cão por quarto.

Sim, será aplicada uma taxa adicional de 15€ por dia no momento do check-in.

Fornecemos camas, comedouros e bebedouros para cães. Qualquer dano a esses itens pode resultar em cobranças adicionais.

Sim, os cães não devem ultrapassar 40 kg nem ter menos de 1 ano de idade.

Qualquer dano aos móveis ou carpetes que exceda a limpeza normal resultará em cobranças adicionais.

Seu cão é bem-vindo para ficar com você no quarto. No entanto, para garantir o conforto de todos os nossos hóspedes, pedimos que você não leve seu cão para as áreas comuns do hotel. Agradecemos muito a sua compreensão.

Não, as restrições mencionadas aplicam-se apenas a animais de estimação e não a cães de serviço. Cães de serviço estão isentos de taxas adicionais.

Você pode entrar em contato diretamente com o hotel através do número de telefone ou e-mail fornecido na confirmação da sua reserva.

Consulte nosso site ou entre em contato diretamente com o hotel para obter informações sobre eventos especiais ou promoções.

Recomendamos que entre em contato com o hotel onde você se hospedou para relatar qualquer objeto esquecido.

Depende do tipo de reserva selecionada. Caso não tenha escolhido a opção com café da manhã, você pode solicitá-lo na recepção no momento do check-in.

O café da manhã é servido das 7:00 às 12:00, exceto em datas especiais como o Ano Novo, em que o horário pode ser modificado.

Oferecemos um café da manhã continental com opções sem glúten, veganas e vegetarianas. Se você tiver algum pedido especial ou restrição alimentar, sugerimos que entre em contato com a recepção do hotel para que possamos atender às suas necessidades.

Sim, temos restaurante em alguns de nossos hotéis. Consulte os horários de funcionamento ao chegar.

Sim, oferecemos opções adaptadas para dietas especiais mediante solicitação.

Convidamos você a passar pela recepção, nossa equipe ficará encantada em fornecer um guia com as atividades e passeios disponíveis na região.

Sim, em alguns hotéis oferecemos opções de entretenimento como aulas de ioga no terraço.

Depende do tipo de reserva e tarifa selecionada. Consulte as condições específicas no momento da reserva.

Depende da reserva e da tarifa selecionada pelo cliente.

Não é permitido fumar em nenhuma área do hotel.

Em alguns hotéis oferecemos piscina e academia. Oferecemos Wi-Fi em todos os nossos hotéis.

Sim, serviços gerenciados por terceiros podem ter um custo adicional, como lavanderia ou transfers, entre outros.

Sim, aceitamos cães em todos os nossos hotéis. É necessário fazer o pedido ao reservar para confirmar a disponibilidade.

Sim, oferecemos um serviço de guarda-volumes para que você possa deixar sua bagagem após o check-out.

Sim, temos serviço de lavanderia. Consulte o hotel para mais detalhes.

Temos estacionamento em alguns de nossos hotéis. É necessário verificar a disponibilidade com o hotel.

Sim, pode ser reservado previamente entrando em contato com o hotel. Este serviço tem um custo adicional.

Sim, todos os nossos hotéis têm elevadores, exceto o Lime Tree by Room Mate Hotels em Londres. Consulte diretamente o hotel se precisar de mais informações.

Oferecemos desde quartos Standard até Junior Suites e Suites.

¡Nossos quartos incluem cama, 4 travesseiros, minibar, armário, mesa de trabalho e cadeira, ar-condicionado, aquecimento, TV digital e cofre.

Todos os nossos hotéis possuem quartos adaptados para pessoas com mobilidade reduzida.

Em alguns de nossos hotéis, você pode reservar quartos com vistas específicas.

Os quartos são bem isolados contra o ruído exterior, garantindo uma estadia tranquila, com um design pensado para minimizar a transmissão de som entre os quartos.

Sim, mas não em todas as categorias de quartos. Em alguns casos, é oferecido um sofá-cama. A cama extra é gratuita para crianças de até 12 anos.

Sim, oferecemos berços, sujeitos à disponibilidade e sem custo adicional. Recomendamos solicitá-los com antecedência para garantir a disponibilidade.

Você pode fazer uma reserva através do nosso sistema de reservas online ou ligando diretamente para o hotel.

O processo de check-in e check-out é sempre realizado na recepção. Mesmo que tenha sido feito um pré check-in online, é necessário passar pela recepção para assinar fisicamente e pegar a chave do quarto.

Check-in: A partir das 15:00, mas se o quarto estiver pronto antes, faremos o possível para antecipar. Check-out: Até as 12:00, com a possibilidade de late check-out sujeito à disponibilidade e com um custo adicional.

A reserva inclui apenas o que está especificado na confirmação da mesma.